Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wenn Sie ein Paket auswählen, sehen Sie alle zusätzlichen Leistungen, die darin enthalten sind, darunter aufgelistet.

Deine Uhr erhält dann +5 ATM. Du kannst damit duschen und schwimmen. Aber nicht tauchen!

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Sie können den Riemen mit dem mitgelieferten Werkzeug kürzen.

Mit dem mitgelieferten Werkzeug ist das ganz einfach.

Ja, Sie können Ihren eigenen Entwurf per E-Mail einreichen. Nach der Prüfung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, ob er umsetzbar ist oder nicht.

Ja , Sie profitieren aktuell von kostenlosem Versand. Solange eine Aktion mit kostenlosem Versand aktiv ist.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Erfahrungsgemäß dauert dies durchschnittlich 10 Werktage (Montag bis Freitag). Wir bitten Sie daher um etwas Geduld.

Sollte dies länger als erwartet dauern, kann es zu einer kurzfristigen Verzögerung bei der Bearbeitung oder dem Versand kommen. Bitte geben Sie uns eine zweitägige Nachfrist (10 bis 12 Werktage), um Ihnen die Sendungsverfolgungsinformationen zukommen zu lassen, falls Sie diese noch nicht erhalten haben.

Haben Sie nach 12 Werktagen noch keine Nachricht erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns. Wir werden Ihre Bestellung prüfen.

Wir arbeiten nur mit zuverlässigen Lieferanten zusammen und stellen sicher, dass alle Produkte unseren Qualitätsanforderungen entsprechen.

Ja, selbstverständlich erhalten Sie eine Garantie. Diese ist nicht an einen bestimmten Zeitraum gebunden, sondern gilt für das aufgetretene Problem. Wir lösen jedes Problem stets zur Zufriedenheit des Kunden.

Ja, lieber nicht. Wir arbeiten etwas anders als die meisten Online-Shops. Die Uhren werden erst nach Ihrer Bestellung komplett neu gefertigt.

Wir empfehlen Ihnen daher, die Abmessungen im Voraus sorgfältig zu prüfen und die richtigen Optionen auszuwählen.

Die Bedingungen, Konditionen, Kosten und die Rücksendeadresse entnehmen Sie bitte unseren Rückgabebestimmungen.

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

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