Frequently Asked Questions (FAQs)
Als je een pakket kiest dan zie je alle extra's wat erbij zitten eronder staan.
Je horloge zal dan +5 ATM krijgen. Je kunt er dan gerust mee douchen en zwemmen. Maar niet duiken!
You can read our reviews on TrustPilot.
Search in the search bar on the TrustPilot website: DNModDesigns
All reviews are verified by trustpilot.
You can shorten the strap using the supplied tool.
Very easy to do using the tool supplied.
Yes, you can submit your own design via email. After review, you'll receive an email confirming whether it's possible or not.
Yes , you currently benefit from FREE shipping. As long as a free shipping promotion is active.
Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Uit ervaring blijkt dat dit gemiddeld 10 werkdagen (maandag t/m vrijdag) duurt. We vragen u dan ook om dit rustig af te wachten.
Mocht dit langer duren dan verwacht kan het zijn dat er plots vertraging in de verwerking of in het verzendtraject is gekomen. Geef ons die 2 dagen buffertijd van 10 tot 12 werkdagen om de tracking door te sturen mocht u deze nog niet hebben ontvangen.
Na 12 werkdagen nog niets gehoord? Neem dan contact met ons op. Dan zullen we de bestelling nakijken.
We only work with reliable suppliers and ensure that all products meet our quality requirements.
Yes, of course you get a warranty. We don't link this to a specific period, but to the problem that has arisen. We always resolve everything satisfactorily with the customer.
Yes, I'd rather not. We work a little differently than most online stores. The watches are built entirely from scratch after you order.
We therefore recommend that you check the dimensions carefully in advance and select the correct options.
For terms, conditions, costs and return address, please consult our returns policy.
Yes, once your order has been shipped, you will receive an email with a tracking number so you can track your order.
You can reach us via our contact form on the website.
We aim to respond within 24 hours.